Politika zasebnosti

Nazadnje posodobljeno: 8. april 2026

Uvod

Silent Spire d.o.o. (v nadaljevanju "mi", "naše podjetje" ali "silent spire") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varstvu osebnih podatkov, ki nam jih zaupate. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in kakšne pravice imate v zvezi z njimi.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Silent Spire d.o.o.
Dunajska cesta 156
1000 Ljubljana, Slovenija
Davčna številka: SI82473910
E-pošta: [email protected]

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo le tiste osebne podatke, ki so potrebni za izvajanje naših storitev in komunikacijo z vami.

2.1 Podatki, ki jih posredujete

Ko nas kontaktirate ali uporabljate naše storitve, lahko zbiramo:

  • Ime in priimek
  • Elektronski naslov
  • Državljanstvo in državo bivanja
  • Druge informacije, ki jih prostovoljno delite z nami

2.2 Podatki o uporabi spletne strani

Pri obisku naše spletne strani lahko samodejno zbiramo tehnične podatke:

  • IP naslov
  • Vrsto brskalnika in naprave
  • Obiskane strani in čas obiska
  • Referenčni vir (od kod ste prišli na našo stran)

3. Nameni obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

  • Komunikacija: Odgovarjanje na vaša vprašanja in sporočila
  • Izvajanje storitev: Nudenje svetovalnih in podpornih storitev, ki ste jih naročili
  • Izboljšave: Analiza uporabe spletne strani za izboljšanje uporabniške izkušnje
  • Pravne obveznosti: Izpolnjevanje zakonskih zahtev in varstvo naših pravnih interesov

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • Privolitve: Ko nam prostovoljno posredujete podatke
  • Pogodbenega razmerja: Ko izvajamo storitve, ki ste jih naročili
  • Zakonitih interesov: Za varnost spletne strani in preprečevanje zlorab
  • Zakonskih obveznosti: Ko to zahteva slovenska ali evropska zakonodaja

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem niti ne delimo z nepovezanimi tretjimi osebami. Podatke lahko posredujemo le:

  • Ponudnikom storitev: Kot so gostitelji spletne strani ali analitična orodja, ki delujejo v našem imenu
  • Pravnim organom: Če to zahteva zakon ali pravni postopek
  • Poslovnim partnerjem: S katerimi sodelujemo pri izvajanju storitev, vendar le z vašo izrecno privolitvijo

Vsi prejemniki podatkov so zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov.

6. Prenos podatkov v tretje države

Vaši osebni podatki se shranjujejo in obdelujejo v Evropskem gospodarskem prostoru. Če pride do prenosa podatkov izven EGP, zagotovimo ustrezno raven varovanja skladno z veljavno zakonodajo.

7. Varovanje podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Ti ukrepi vključujejo:

  • Šifriranje podatkov pri prenosu (SSL/TLS)
  • Omejen dostop do osebnih podatkov le pooblaščenim osebam
  • Redne varnostne preglede sistemov
  • Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov

8. Roki hrambe

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali dokler to zahteva zakon.

  • Podatki o komunikaciji: Do 3 leta po zaključku komunikacije
  • Pogodbeni podatki: 10 let po zaključku pogodbe (skladno z davčno zakonodajo)
  • Podatki o obisku spletne strani: Do 24 mesecev

Po preteku rokov podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.

9. Vaše pravice

V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice:

  • Dostop: Pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov
  • Popravek: Pravica do popravka netočnih podatkov
  • Izbris: Pravica do izbrisa podatkov (pravica do pozabe)
  • Omejitev: Pravica do omejitve obdelave
  • Ugovor: Pravica do ugovora obdelavi
  • Prenosljivost: Pravica do prenosljivosti podatkov
  • Preklic privolitve: Pravica do preklica privolitve za obdelavo

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na [email protected]. Odgovorili vam bomo v 30 dneh.

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij najdete v naši Politiki piškotkov.

11. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko spletne strani ali neposredno po elektronski pošti. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu te strani.

12. Pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
E-pošta: [email protected]
Spletna stran: www.silent-spire.com

13. Kontakt

Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti ali obdelavi vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]
Naslov: Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana, Slovenija